中国人民银行四川省分行线上开展成都市区县银行机构账户业务培训

为进一步提升银行机构单位存款账户管理服务水平,助力基层政务工作效能提升和营商环境优化升级,中国人民银行四川省分行围绕“一流分行”建设目标,积极主动履行人民银行分支机构职责,全方位支持成都市经济社会高质量发展。为降低账户差错率,减少财务人员的脚底成本,中国人民银行四川省分行在近期组织开展了“成都市银行账户业务专项培训”,以加强政策传导,强化制度执行,规范业务流程,提高账户资料审核质量。

为提升会议效率和减少成本,此次专项培训采取“腾讯会议”方式在线上开展,覆盖成都市20个区(县)66家银行机构近2000个网点4000余名一线业务人员。培训内容紧扣账户业务工作实操需求,设置了账户管理信息系统架构与账户资料审核要点解析两个核心板块,全面讲解了信息系统功能,在对一季度报送账户资料质量情况复盘的基础上,重点对核准类账户审核标准和关键环节进行了系统梳理和要点解读,纠正了模糊认识和操作误区。培训聚焦账户开立、变更、撤销等环节中的共性问题、高频差错和操作误区,通过视频授课方式进行案例剖析和标准解读。培训还增设现场答疑和随堂测验环节,增强互动性,增强了对知识点的把握。

此次培训的特点有:覆盖广,通过腾讯会议模式搭建了网络化、扁平化培训平台,实现了人民银行管理的下沉前移;内容实,培训内容紧贴银行账户业务工作实际和一线操作场景,案例鲜活,让一线人员能从中得到启发;方式活,通过专门安排在银行下班时间组织线上培训,有效解决了银行一线临柜人员业务集中培训的时间和场地难题,培训中还设置了扫码问卷调查和弹幕提问环节,及时掌握一线业务人员知识短板和授课效果,通过线上互动靶向答疑及时查漏补缺,增强了培训的针对性和有效性,达到了预期的效果。

下一步,中国人民银行四川省分行将进一步推动各银行机构严守规范、细化举措、压实责任,持续提升账户管理的标准化、规范化、精细化水平,让社会各界感受到金融服务更加安全、便捷和高效,助力优化营商环境,为成都经济高质量发展贡献更多金融力量。