2025世界清洁能源装备大会日前在四川德阳开幕。中国人民银行德阳市分行提前部署,统筹指导辖内多家金融机构协同联动,以高效、规范、温暖的金融服务,有力保障大会期间支付环境安全便捷,展现德阳金融行业良好风貌,以金融软实力拓展德阳国际“朋友圈”。
该行与大会承办方德阳国际会展集团积极协商联动,提前实地摸排,根据大会议程安排和服务保障要求,确定金融服务方案,夯实服务工作基础。大会前夕,组织银行和收单机构对参会人员入驻酒店及附近商超开展专项巡查,重点确保外卡受理、外币兑换和小额零钞兑换等服务有效覆盖,全面营造安全、便捷、高效的支付环境。
中国人民银行德阳市分行组织银行机构在主会场设立金融服务站,制定《金融服务站志愿者工作手册》,强调服务规范。一方面,精准开展支付便利化宣传,向外籍参会者提供中英文版《外籍来德人员支付指南》等宣传资料,志愿者专业讲解本地支付环境、移动支付绑定流程,有效扫除跨境支付障碍,提升外籍人士支付体验。外籍参会者格兰特先生前来咨询外币兑换,志愿者主动提供英文版《德阳辖区外币兑换银行网点清单》,告知其住宿的汉瑞酒店有外币兑换点,格兰特为金融服务站热情暖心周到的服务竖起大拇指。另一方面,精准提供零钞兑换服务,服务站特设零钱包兑换窗口,高效响应参会人士的现金使用需求,让金融服务更具普惠性和人文温度。