今年以来，为方便群众日常小额交易，中国人民银行巴中市分行积极组织辖内银行机构通过上门服务、提前预约、结对等方式，持续开展“零钱包”兑换服务活动。截至11月末，巴中市辖内13家银行机构已累计投放“零钱包”5.19余万个、金额989.74万元。

城市商圈：“零钱包”提升支付便利化

清晨，经营着一家面馆的张师傅刚开门营业不久，他口中的小张就为他送来了专属“零钱包”。据了解，小张是巴中农商银行的工作人员，今年以来，巴中农商银行面向附近商户推出“零钱包”一对一活动，商户只需提前一天电话预约，第二天一早就会有专人将“零钱包”送到他们手中。银行的“零钱包”兑换活动得到了附近商家的一致好评。

为提升城市商圈交易支付便利化，满足商家日常找零备付现金需求，中国人民银行巴中市分行指导银行机构工作人员根据商户预约，提供“零钱包”上门服务。截至11月末，全市13家银行机构网点可提供“零钱包”兑换上门服务，累计服务3631次。此外，全市400多家银行网点均推出了“零钱包”兑换服务业务，开设了专门的零钞兑换窗口，各营业网点每日备付不少于10个已封装“零钱包”，分为500、300、100元等不同规格，方便客户即时兑换。同时，设置“零钱包”兑换快速通道，随到随兑、方便快捷。

乡村田野：“零钱包”增添生活便利性

“以前赶集卖点东西，就怕收到大票子找不开，现在有了‘零钱包’，再也不用担心这个问题了，银行想得太周到了！”正在兴隆镇农贸市场卖菜的王阿姨露出了满意的笑容。

记者了解到，王阿姨是兴隆镇北斗村的村民，为补贴家用，每次赶场总会拎一篮子蔬菜到兴隆镇农贸市场贩卖，现在人们买菜习惯使用移动支付，大额钞票找零又比较困难。这样的找零难题困扰着像王阿姨一样的很多村民。

针对农村居民小额交易特点，中国人民银行巴中市分行指导银行机构在1000元、500元、200元、100元四档“零钱包”的基础上，配备总金额50元、20元、10元、5元，内含5角和1角券别的“零钱包”。各银行机构通过广泛布局的农村金融服务站、晏阳初金融志愿服务队等深入田间地头开展“零钱包”发放和残损污损人民币兑换活动。截至11月末，该类“零钱包”已累计投放近1万个，有效解决了村民小额交易零钱兑换难题，提升了村民的生活便利性和幸福感。

出租行业：“零钱包”解决出行找零难

“以前经常为找零发愁，现在银行直接把零钱送到我们手里，真是太方便了，我们跑车也更安心了！”一位出租车司机感慨地说。

出租车作为城市交通的重要组成部分，每天面临着大量的现金交易，找零难问题一直困扰着出租车司机。中国人民银行巴中市分行组织银行机构与出租车公司开展结对帮扶，银行工作人员主动上门，根据出租车司机的实际需求，为他们提供定制化的“零钱包”服务。同时，为出租车司机提供零钞兑换预约服务，确保司机能及时兑换所需的零钱。目前，巴中市3家银行机构与4家出租车公司已形成长期结对服务关系。通过与出租车公司的紧密合作，有效解决了出租车行业的找零难，提升了城市交通服务的整体质量。