为进一步加深人大代表对人民银行业务工作的了解，直观感受建议办理情况，日前，人民银行成都分行邀请四川省人大经济委副主任委员吴泓、四川省人大经济委委员、省人大代表、建议人陈维亮赴建设银行四川省分行蓝天支行、成都农商银行总行营业部，就“适老化金融服务”工作开展调研并座谈交流。

今年5月，人民银行成都分行在接到四川省人大转来的“关于切实解决老年人运用银行智能技术障碍问题”的人大建议后，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，认真研究、主动谋划、积极推动相关工作的落实。

调研组一行分别赴两个金融机构网点详细了解了“适老化金融服务”工作的开展情况，听取情况介绍，现场查看了老年人业务办理情况。吴泓、陈维亮一致表示，通过此次实地调研，对老年人运用银行智能技术障碍改善情况有了更直观的感受，对分行积极受理、主动反馈、高效推动人大建议的工作态度及办理质量表示充分肯定，对两家金融机构的工作成效表示认可，就如何进一步深化“适老化金融服务”工作提出了建议。

人行成都分行党委委员、副行长廖凤华表示，一是要以建议办理为契机，促进人民银行工作水平的提升，增强工作针对性和主动性，回应人民群众的关心关切。二是要持续跟踪建议办理情况，主动联系汇报，对座谈会上所提的建议要及时分解督办、推动落实。三是要深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在建议办理过程中，不断拓展金融服务空间，提升金融服务质效，增强人民群众的金融获得感、幸福感。

近3年来，人行成都分行共牵头办理人大建议、政协提案40余件，均在规定时间内全部办结，满意度100%。